冯雅琼
高级讲师
擅长领域：
专家简介
职场效能提升专家 国家二级人力资源管理师 国家认证生涯规划师 国家认证二级心理咨询师 AACTP国际注册培训师/ATD认证专业培训管理师 原知名消费金融龙头外企 | 人才发展部负责人 12年人力资源从业经验，8年大型外企+4年大型上市企业管理实战 国家电网、中国烟草集团、中国铁通湖北分公司、上海光明地产等知名企业特邀讲师 全面主导搭建企业人才培训体系，设计运营近百个1-12个月周期不等的学习项目，最大程度上实现企业人才能力实战化。 »捷信金融——开发金三角胜任力模型，大幅度节约人力成本，提升人才利用率。同时，建立柯氏三级评估目标，推动客户满意度、客户投诉率提升3%-11%（原水平已领先业内）。 »健民集团——《员工职业素养综合提升》项目，《博弈沟通——应对高挑战对话》10期，《中基层管理技能提升》8期，助力企业员工6个月平均绩效提升15%，并连续3年实施此项目。 »三源集团——《管理启航训练营》项目，3个月的时间，每期30位一线管理人员培训，培养一批又一批优秀年轻骨干，有效提升企业管理团队能力，学员好评如潮，课程好评率98%以上，并连续3年实施此项目。